LEGAL INFORMATION
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特定商取引法に基づく表記
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- OMMO株式会社
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- 小橋桃子
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- 〒248-0007 神奈川県鎌倉市大町1-1-14 AK大町ビル3F
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- 0467-50-0027
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- info@ommo-ommo.jp
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- https://ommo-ommo.com
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- 消費税、送料、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用がかかります。
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- ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合や生産工程で遅れが発生した場合、お届けが遅れる事がございます。予めご了承下さい。
尚、予約商品は同月のみ同時購入が可能となっており、
同時購入商品で納期が異なる場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。
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- 下記のお支払い方法をご利用になれます。
・クレジットカード(VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS/JCB)
販売中商品並びにご予約商品を含み、ご注文時に決済となります。ご請求月は、ご利用のカード会社にご確認をお願いいたします。
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- ・原則的にご注文後の変更・キャンセル、開封後のイメージと違うなどのお客様のご都合による交換・返品は承っておりません。
商品の初期不良や誤品発送の場合のみ送料当社負担で交換もしくは返品の対応とさせていただきます。必ず商品到着後8日以内にCONTACTよりご連絡ください。
通常3日以内に返信をしておりますが、
定休日(土日祝)は翌営業日以降、繁忙期(お盆・年末年始)は、3日以上対応が遅れる場合がございます。
可能な限り迅速に対応致しますので、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
返送先などにつきましては、メールにてご連絡させていただきます。
※返送の際は、商品が届いた時と同じ状態でご返送をお願い致します。
※ご注文いただいた商品の受け取りを拒否された場合の往復の送料はご請求させていただきます。
※著しく受け取り拒否や長期不在、キャンセルがあるお客様のサイト利用を制限させていただく場合がございます。
なお、以下のような場合はご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・一度でもご使用された商品
・商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
・お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む）
・靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
・商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品（保証書・予備ボタン・ハンガー）がない商品
・化粧品（香水、シャンプー、ボディケア用品含む）や、ライフスタイル雑貨（ルームミスト、ディフューザー類）、および食料品等
・当サイト以外でご注文された商品
・返品対象外と明記のある商品（予約商品・アウトレット品・福袋）
・発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、当方で負担いたしますが、お客様都合による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
・万一ご注文された商品と異なる商品、不良品が配送された場合については交換対応をさせて頂きます。（※不良品につきましては、送料着払いにて到着後１週間以内にお送りください。）
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。
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- 架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。
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- お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
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カスタマーサポート
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- ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合や生産工程で遅れが発生した場合、お届けが遅れる事がございます。予めご了承下さい。
尚、予約商品は同月のみ同時購入が可能となっており、 同時購入商品で納期が異なる場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。
- 下記のお支払い方法をご利用になれます。
・クレジットカード(VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS/JCB)
販売中商品並びにご予約商品を含み、ご注文時に決済となります。ご請求月は、ご利用のカード会社にご確認をお願いいたします。
- ・原則的にご注文後の変更・キャンセル、開封後のイメージと違うなどのお客様のご都合による交換・返品は承っておりません。 商品の初期不良や誤品発送の場合のみ送料当社負担で交換もしくは返品の対応とさせていただきます。必ず商品到着後8日以内にCONTACTよりご連絡ください。 通常3日以内に返信をしておりますが、 定休日(土日祝)は翌営業日以降、繁忙期(お盆・年末年始)は、3日以上対応が遅れる場合がございます。 可能な限り迅速に対応致しますので、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。 返送先などにつきましては、メールにてご連絡させていただきます。 ※返送の際は、商品が届いた時と同じ状態でご返送をお願い致します。 ※ご注文いただいた商品の受け取りを拒否された場合の往復の送料はご請求させていただきます。 ※著しく受け取り拒否や長期不在、キャンセルがあるお客様のサイト利用を制限させていただく場合がございます。 なお、以下のような場合はご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 ・一度でもご使用された商品 ・商品タグ・値札の切離し、紛失された商品 ・お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む） ・靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品 ・商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品（保証書・予備ボタン・ハンガー）がない商品 ・化粧品（香水、シャンプー、ボディケア用品含む）や、ライフスタイル雑貨（ルームミスト、ディフューザー類）、および食料品等 ・当サイト以外でご注文された商品 ・返品対象外と明記のある商品（予約商品・アウトレット品・福袋） ・発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、当方で負担いたしますが、お客様都合による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。 ・万一ご注文された商品と異なる商品、不良品が配送された場合については交換対応をさせて頂きます。（※不良品につきましては、送料着払いにて到着後１週間以内にお送りください。） ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。
- 架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。
- お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。 万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。 内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。 この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。 その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
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